수리는 어떻게 요청하나요?

실제 크기에서
보이는가?

주얼리 시안은 작은 디테일을 확인하기 위해 실제 제품보다 크게 확대해서 작업하는 경우가 많습니다. 확대 화면에서 섬세하게 보이는 각인선과 홈도 실제 크기로 줄이면 서로 붙거나 흐려질 수 있습니다. 작은 문양과 촘촘한 장식은 실제 크기로 축소한 모습에서도 의도한 인상이 유지되는지 확인해야 합니다.

치수와
부분별 비율

제품의 폭·높이·두께를 모두 정했더라도 시안에서 보였던 부분별 비율과 실제 치수의 비율이 다르면 전체 인상이 달라집니다. 장식이 강조된 시안에 정해진 치수를 적용했을 때 장식이 상대적으로 작아지거나 본체가 두꺼워 보일 수도 있습니다. 각각의 숫자뿐 아니라 모든 치수를 함께 적용했을 때 원하는 비율이 유지되는지 확인해야 합니다.

두께와
연결 구조

아주 얇은 끝, 날카로운 모서리와 깊고 좁은 홈은 이미지에서는 자연스럽지만 금속으로 만들고 연마하는 과정에서는 형태를 유지하기 어려울 수 있습니다. 장식 뒤쪽이나 겹쳐 보이는 부분처럼 시안에 드러나지 않은 구조도 실제로는 서로 연결되어야 합니다. 앞면의 모양과 함께 필요한 두께, 연결 공간과 옆면·뒷면의 성립 여부도 살펴야 합니다.

무엇을 먼저
지킬 것인가?

모든 요소를 같은 우선순위로 두면 제작 가능한 구조로 조정할 때 기준을 잡기 어렵습니다. 반드시 유지할 디자인과 제작을 위해 조정해도 되는 부분을 구분하면 처음 의도를 지키기 쉽습니다. 핵심 디자인이 분명하면 제작 과정에서 필요한 변경이 생겨도 처음 의도와 멀어지지 않는 방향으로 판단하기 쉽습니다.

AI 이미지와
주얼리 디자인

한 장의 이미지에서 보이지 않는 구조를 하나로 확정하는 것은 본래 답이 정해져 있지 않은 문제입니다. 이미지에 드러나지 않은 면과 여러 시점의 연결 구조는 실제 제작 전에 별도로 확인해야 합니다.¹²³ 작은 연결 위치와 입체적인 디테일이 제품 자체를 바꾸는 주얼리에서는 이 차이가 실제 제작 과정의 중요한 문제가 됩니다.

확인할 점 01.
구조와 빛의 반사

AI 이미지에 보이는 밝고 어두운 선이 실제 금속의 굴곡인지, 파인 홈인지, 겹친 구조인지, 단순한 빛의 반사인지 분명하지 않을 수 있습니다. 표면의 반사와 그림자가 제품 구조에 맞지 않더라도 한 장의 이미지에서는 자연스럽게 보일 수 있습니다. 실제 형상으로 옮기기 전 사람이 구조와 빛의 표현을 구분해 확인해야 합니다.⁴

확인할 점 02.
여러 이미지가 정말
같은 제품일까?

AI가 만든 앞면·옆면·뒷면 이미지는 실제 하나의 제품에서 나온 정확한 다면도가 아닐 수 있습니다.²³ 이미지마다 장식의 개수, 링의 두께, 연결 위치와 비율이 달라질 수 있습니다. 여러 이미지는 제작용 다면도로 바로 사용하지 않고, 어떤 이미지와 형태를 기준으로 삼을지 먼저 정해야 합니다.

AI 이미지로
문의하려면

AI 이미지만으로 제작 가능 여부를 바로 확정하기 어려울 수 있지만, AI 이미지로도 문의할 수 있습니다. TN Silver에서는 디자인 의도를 확인한 뒤 실제 크기, 연결 구조와 제작 공정을 고려해 필요한 조정 방향을 상담합니다. 기준 이미지와 반드시 유지할 디테일을 생각해두면 제작 가능한 구조로 더 빠르게 조정할 수 있습니다.

준비한 자료로
시작할 수 있습니다

스케치·참고 이미지·기존 샘플처럼 원하는 형태를 설명할 자료를 보내주세요. 시안에 두께와 뒷면 구조, 부품의 연결 방식까지 정확하게 표현되어 있을 필요는 없습니다. 시안으로 디자인 방향을 확인한 뒤 실제 크기와 제작 방식에 맞춰 구조를 조정합니다.

정해진 내용이
많을수록

소재, 도금색, 표면처리, 실제 크기와 수량은 제작을 시작하기 전에 결정하게 됩니다. 처음 문의하는 시점부터 모든 항목이 확정되어 있을 필요는 없으며, 구체적인 내용은 조정 과정에서 제품의 목적과 조건에 맞춰 좁혀갈 수 있습니다. 미리 정해진 항목이 많을수록 확인과 조정의 범위가 줄어 제작까지 더 빠르게 진행할 수 있습니다.

시안은 조정의
기준이 됩니다

시안에 표현된 모든 요소가 같은 정도로 확정된 것은 아닐 수 있습니다. 전체 형태처럼 유지해야 하는 부분이 있는 반면, 두께와 간격, 연결 구조처럼 실제 제작을 위해 달라지는 부분도 생깁니다. 무엇을 기준으로 유지하고 어디까지 조정할지는 제작 구조와 소재, 공정을 검토하며 구분합니다.

CAD·3D 파일이 있다면
함께 보내주세요

소재와 마감을
함께 비교하세요

소재와 마감은 함께 비교해야 합니다. 같은 소재도 표면 가공과 도금 사양에 따라 인상이 달라집니다. 원하는 형태와 색상, 광택을 실제 샘플로 확인하고 소재의 특성과 목표 가격을 함께 고려해 선택합니다.

925 Silver가
맞는 경우

925 Silver라는 소재 자체가 제품의 가치와 판매 설명에서 중요하다면 실버가 적합합니다. 귀금속 소재라는 점을 명확하게 전달할 수 있고, 소재를 중심으로 제품을 설명하는 브랜드에도 자연스럽습니다. 다만 제품의 부피가 크거나 수량이 많아지면 소재비의 영향도 커지므로 디자인의 크기와 목표 판매가를 함께 고려하게 됩니다.

Brass가
맞는 경우

제품의 형태와 마감, 접근 가능한 가격대가 더 중요하다면 브라스가 좋은 선택이 될 수 있습니다. 새로운 디자인을 여러 종류로 시험하거나 부피가 큰 제품을 구성할 때 소재비 부담을 낮출 수 있고, 도금을 통해 화이트·골드·핑크골드 등 다양한 색상과 표면을 적용할 수도 있습니다. 브라스는 낮은 등급의 대안이 아니라 제품의 목적과 가격 구성에 따라 선택하는 별도의 소재입니다.

Noble Shield™

Noble Shield™는 하나의 코팅제가 아니라 여러 작업을 연결한 TN Silver의 다층 전기도금 및 표면처리 사양입니다. 제품의 소재와 형상, 원하는 색상과 표면에 따라 적용 방식이 달라지며 세부적인 공정 구성과 작업조건은 공개하지 않습니다.

전착코팅

전착코팅은 도금 표면에 투명한 보호층을 더하는 선택 후처리이며 Noble Shield™와는 다릅니다. 표면 보호에 도움을 줄 수 있지만 광택과 촉감이 달라질 수 있고, 서로 맞물리거나 움직이는 부속에는 사용감의 변화가 생길 수 있습니다. 스톤이나 접착제처럼 다른 소재가 함께 쓰인 제품도 구조를 보고 적용 여부를 정해야 합니다.

제품 상태를 확인하고
수리 범위를 안내합니다

사용 중 제품이 끊어지거나 부속이 빠지고, 도금이나 표면이 마모되는 등 여러 문제가 생길 수 있습니다. 수리 범위와 비용, 일정은 제품의 실물 상태를 확인한 뒤 안내합니다.

제품과 요청사항을
함께 보내면 됩니다

수리를 접수하기 위해 제품 사진이나 자세한 손상 분석을 미리 준비할 필요는 없습니다. 제품과 함께 원하는 수리 내용을 적어 보내면 됩니다. 바라는 수리 결과를 제품과 함께 간단히 적어 보내는 정도면 충분합니다.

수리 요청 양식

자체 수리 양식이 있다면 그대로 사용하고, 없다면 TN Silver의 수리 요청 양식을 사용하면 됩니다. 제품명이나 품번, 수량과 요청사항처럼 제품과 작업 내용을 구분하는 데 필요한 항목만 작성합니다.

직접 만드는 금속과
구매하는 부자재

실버나 브라스로 만드는 장식과 부속은 제품에 맞춰 새로 제작할 수 있습니다. 하지만 진주, 스톤, 끈과 기성 체인은 이미 생산된 제품 중에서 적합한 것을 찾아 사용해야 합니다. 같은 종류라도 크기, 색상, 형태와 공급 수량이 달라 시안과 정확히 같은 부자재가 없을 수도 있습니다.

시안에 가까운
부자재를 찾아봅니다

TN Silver에서 제품의 형태와 원하는 느낌을 확인하고, 시안에 최대한 가까운 부자재를 찾아 실제 제작에 사용할 수 있는지 검토합니다. 확보할 수 있는 부자재의 크기나 색상, 형태가 시안과 다르다면 제품의 비율이나 부자재가 들어가는 범위를 조정해야 할 수 있습니다. 원하는 부자재의 이미지나 규격을 보내주시면, 구할 수 있는 제품과 필요한 조정 사항을 함께 확인합니다.

사용할 부자재가
정해져 있다면

사용할 부자재의 제품명, 규격, 구매처나 실제 샘플이 정해져 있다면 해당 제품을 기준으로 바로 제작을 검토할 수 있습니다. 부자재가 정해져 있으면 제작 기간이 단축되고 시안의 크기와 색상에 가까운 제품을 만들 가능성도 높아집니다.

체인은 직접 보면서
고를 수 있습니다

인터넷에서 원하는 형태의 기성 체인을 찾아보거나, TN Silver와 미팅할 때 체인북을 보면서 선택할 수 있습니다. 도움자료의 체인북에서 형태와 마디 구조를 비교할 수 있습니다. 체인의 이름보다 원하는 모양과 굵기, 완성된 제품에서 보였으면 하는 인상을 찾는 것이 우선입니다.

기성 체인

기성 체인은 이미 생산되어 판매되는 제품 중에서 고르는 방식입니다. 원하는 형태와 규격의 체인이 있다면 비교적 빠르게 제품에 적용할 수 있습니다. 다만 같은 모양이라도 굵기와 색상, 공급 가능한 수량이 다를 수 있습니다. 인터넷에서 사용할 체인을 직접 찾았다면 제품 정보나 구매처를 기준으로 실제 사용 가능 여부를 확인할 수 있습니다.

맞춤 제작 체인

어떤 표현에
사용할 수 있나요?

로고, 글자와 문양처럼 경계가 분명한 부분이나 제품의 일부를 주변 금속과 다른 색으로 표현할 때 사용할 수 있습니다. 여러 색을 나누어 넣는 것도 가능하지만 실제로 표현할 수 있는 범위는 색이 들어갈 부분의 크기와 형태에 따라 달라집니다.

넓은 곡면에도
사용할 수 있을까요?

경계가 없는 넓은 곡면은 에폭시가 일정한 두께와 모양으로 머물기 어렵습니다. 곡률이 크면 굳기 전에 한쪽으로 몰리거나 완성된 표면의 높이와 색이 고르지 않게 보일 수 있습니다. 이 경우 색이 들어갈 범위를 나누거나 가장자리에 경계를 만들고, 곡면의 형태와 색상 면적을 조정해야 할 수 있습니다. TN Silver에서 시안을 확인한 뒤 가능한 표현과 필요한 조정을 안내합니다.

원하는 색을
맞추려면

참고 이미지나 화면에서 보이는 색은 모니터와 촬영 환경에 따라 다르게 보일 수 있습니다. 비슷한 계열의 색을 원한다면 이미지로도 방향을 정할 수 있습니다. 브랜드 색처럼 정확한 색상이 중요하다면 팬톤 번호나 실제 색상 샘플이 있을수록 기준을 명확하게 잡을 수 있습니다. 색상이 아직 정해지지 않았더라도 원하는 분위기나 참고 이미지를 기준으로 상담할 수 있습니다.