개인정보 처리방침

문의 정보의 수집·이용

문의 접수·제작 검토·회신과 본인 문의내역 확인을 위해 성함, 이메일, 문의 내용을 수집합니다. 전화·문자 회신을 선택하면 전화번호도 필수이며, 회사·브랜드명과 첨부자료는 선택입니다. 접수한 문의·첨부자료·발송 기록은 3년간 보관한 뒤 삭제합니다. 문의내역 인증에 사용하는 이메일·인증 기록은 마지막 이용 후 2일 이내에 정리합니다. 필수 정보 수집·이용에 동의하지 않을 수 있으나, 이 경우 홈페이지 문의 접수가 제한됩니다. 선택 정보를 입력하지 않아도 문의할 수 있습니다.

이용 기록

사이트 이용 분석과 오류·부정 이용 대응을 위해 접속 IP, 접속 시각, 페이지·유입 경로, 캠페인, 기기·브라우저·언어, 임시 세션 정보와 이용·오류 기록을 처리합니다. 문의 제출 단계 기록은 30일, 접근 로그는 90일, 행동 이벤트는 180일 보관합니다. 개인을 식별할 수 없는 집계는 별도로 보관할 수 있습니다.

처리 위탁·국외 이전

사이트 운영과 요청하신 문의·인증 서비스 제공을 위한 처리위탁·보관에 필요한 국외 이전은 개인정보 보호법 제28조의8 제1항 제3호에 근거합니다. 해당 기능 이용 시 필요한 정보를 암호화하여 전송합니다. 국외 이전을 원하지 않으면 아래 연락처로 처리정지를 요청할 수 있으며, 해당 온라인 기능 이용이 제한될 수 있습니다.

• Vercel Inc. · 미국
  사이트 운영을 위한 접속 정보와 문의 요청 처리. 보관: 서버 실행 로그 1일.
  privacy@vercel.com · 업체 안내
• Supabase, Inc. · 인도(저장 지역)
  문의·첨부자료·이용 기록 저장과 이메일 인증. 보관: 위에 기재한 항목별 보관 기간.
  privacy@supabase.com · 업체 안내
• Plus Five Five, Inc. (Resend) · 미국
  수신 이메일과 메일 내용을 이용한 인증·접수 알림 발송. 보관: 메일·발송 로그 30일, 순환 백업 7일.
  privacy@resend.com · 업체 안내
• Cloudmersive, LLC · 미국·캐나다(북미 공용 API)
  첨부자료의 악성코드 검사. 보관: 검사 완료 후 자료 미보관.
  고객지원 · 업체 안내

보호와 파기

개인정보는 접근 권한 제한과 암호화 등으로 보호합니다. 보관 기간이 끝나거나 처리 목적을 달성한 정보는 복구할 수 없는 방식으로 삭제합니다. 법령에 따라 보관해야 하는 경우에는 해당 기간 동안 분리하여 보관합니다.

쿠키와 브라우저 저장 정보

로그인 유지와 사이트 이용 분석에 쿠키·브라우저 저장 기능을 사용합니다. 브라우저 설정에서 저장 정보를 삭제하거나 차단할 수 있으며, 차단하면 로그인이나 문의내역 조회가 제한될 수 있습니다.

권리 행사와 문의

본인 또는 적법한 대리인은 아래 연락처로 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지와 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 본인 확인 후 법령에 따라 처리합니다. 처리방침이 변경되면 이 페이지에 변경 내용과 시행일을 공개합니다.