TN Silver
개인정보 처리 및 웹 분석 안내
TN Silver는 사이트 안정성, 보안, 이용 흐름 개선을 위해 최소한의 접속 및 행동 정보를 자체 수집합니다. 외부 광고·분석 서비스는 사용하지 않습니다.
시행일: 2026년 7월 22일
수집 항목
접속 시각, 페이지 경로, 유입 도메인, UTM 캠페인 값, 브라우저·기기 유형, 언어, 임시 탭 세션 정보, 오류·봇 여부를 수집합니다. 문의 접수 과정에서는 무작위 시도 식별자, 임시 탭 세션 식별자, 문의 유형, 처리 단계, 성공·실패 분류와 HTTP 상태를 기록합니다. 문의 내용, 입력 중인 정보, 성명·연락처, 파일명, 비밀번호, 쿠키 값, 원본 IP 주소는 운영 분석 데이터에 저장하지 않습니다.
이용 목적
서비스 안정성·보안 점검, 오류 해결, 페이지 개선, 유입 경로와 문의 전환의 집계 분석 및 제출 오류 진단에 사용합니다. 제출 오류 진단 시 같은 임시 탭 세션에서 관측된 유입·페이지 행동과 제출 단계를 함께 확인할 수 있습니다. 광고 재타깃팅, 제3자 제공, 여러 방문을 한 개인으로 결합하는 프로파일링에는 사용하지 않습니다.
보유 기간
문의 제출 단계 기록은 30일, 원시 접근 로그는 90일, 행동 이벤트는 180일 보관 후 자동 삭제합니다. 개인 식별 가능성을 낮춘 일별 집계는 서비스 개선 목적에 필요한 기간 보관합니다.
문의 전환 및 오류 진단 정보
문의가 제출되면 랜딩 경로·유입 채널·캠페인·페이지 수를 해당 문의와 제한적으로 연결할 수 있습니다. 제출 시도 기록은 최대 30일 동안 같은 임시 탭 세션의 유입·페이지 행동과 연결해 오류 진단에 사용할 수 있습니다. 임시 탭 세션은 한 사람의 신원을 뜻하지 않으며, 문의 담당 권한이 있는 직원만 접근합니다.
이용자 권리
분석 정보 처리에 관한 문의, 열람·삭제 요청은 아래 연락처로 할 수 있습니다. 법령상 보관 의무나 보안 조사 필요성이 있는 경우에는 범위가 제한될 수 있습니다.